相关案例
刘某入住某酒店，按照酒店停车场的指示标志将车停入酒店的停车场。入住酒店期间，停放在被告停车场的车辆车窗被人损坏，车内的2箱五粮液被偷，价值14388元，车窗维修费用花去1200元。事件发生之后，原告立即报警，但丢失的五粮液酒未找到，刘某要求酒店进行赔偿。
案例分析
停车场作为酒店的配套设施，其运作产生的成本已经分摊在酒店其他项目的消费上，消费者在酒店住宿消费支付的费用已经包括了酒店的停车服务费用，酒店与旅客之间成立服务合同关系，酒店保护车主车物安全是服务合同的一部分。消费者入住期间因酒店保管不善造成车辆毁损、灭失的，酒店应当承担损害赔偿责任。
关于车内物品被盗的认定，刘某与酒店停车场之间存在服务合同关系，酒店对刘某入住酒店期间的人身和财产安全负有保障义务，酒店应当对上诉人的损失进行赔偿。但刘某未按酒店提示，将车上贵重财物的情况告知酒店停车场并进行妥善保管，刘某也存在过错，其对自己的损失亦应当承担相应责任。根据本案的实际情况，本院酌情认定将双方当事人的责任认定为各承担50%，即双方对上诉人的14388元损失各承担7194元责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条：
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条：
人民法院应当以证据能够证明的案件事实为根据依法作出裁判。
审判人员应当依照法定程序，全面、客观地审核证据，依据法律的规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小独立进行判断，并公开判断的理由和结果。
