北京京尹律师事务所
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2024-02-27
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弄清楚事情的来龙去脉后,民警立即帮助郑先生联系直播平台客服进行申诉退款,因情况复杂、佐证材料不足等问题,数次退款均未成功,郑先生十分着急。民警持续介入跟进事件处理情况,开具、补充相关佐证材料积极申诉,经过多番沟通协商,终于在12月19日帮助郑先生全额退款。
法律法规
《中华人民共和国民法典》