近期，某医院妇产科主任邵医生因持续遭受网络暴力，最终选择跳楼结束自己生命的事件引发社会广泛关注。这一悲剧不仅是个人的不幸，更反映出网络暴力治理的紧迫性以及在医患关系处理、法律维权等多方面存在的问题。

该事件凸显了网络暴力对个体造成的毁灭性打击，也暴露出受害者面对海量恶意信息时维权渠道不畅、取证困难等现实困境。类似悲剧并非孤例，近年来刘某州案、江某莲案等恶性网暴事件频发，不断敲响社会治理警钟。

当匿名攻击如潮水般涌来，受害者常陷入孤立无援境地，此时专业律师介入不仅能及时固定电子证据、厘清侵权主体，更能通过法律程序要求平台删除侵权内容、向公安机关报案或直接提起民事诉讼。尤其在涉及人身攻击、诽谤造谣等情节恶劣的情形下，律师可协助受害人追究施暴者的民事乃至刑事责任，为受害者筑起第一道法律防线。

案例一、刘某州被网暴案

2022年1月24日，寻亲男孩刘某州在找回亲生父母40天后，通过网络发布长文讲述自己遭遇网络暴力的经历。此前他发了被生母拉黑的截图和电话录音后，开始被网友质疑动机不纯，遭受众多网友的辱骂、讽刺、诬陷、诽谤等人身攻击。不堪压力之下，刘某州最终在海南三亚自杀身亡。

2023年9月25日案件开庭，被告为两名网络大V，其中一人拥有百万粉丝。2024年6月9日，北京互联网法院对该案作出一审判决。法院认定两名被告的言论构成名誉侵权，判决其承担赔礼道歉的责任，同时支持两原告精神损害赔偿、维权费，共计5.7万元。

案例二、江某莲诉林某侮辱、诽谤案

2018年起，林某通过其新浪微博账号“独**语4”等，持续发布与江某案有关的博文，并传播“吃女儿人血馒头”等言论，对江某莲进行侮辱、诽谤，引发网友关注。

该案在2020年11月获法院立案，经过审理，法院认为林某的行为构成侮辱罪、诽谤罪，数罪并罚，判处其有期徒刑二年三个月。

【京尹律师说法】

依据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

在邵医生案件中，如果能够证实其自杀与网暴存在直接因果关系，且网暴者的行为达到情节严重的程度，如长时间、持续性地对邵医生进行侮辱、诽谤，引发大量网友跟风攻击，导致邵医生精神崩溃等，网暴者可能会被追究侮辱罪、诽谤罪的刑事责任。

例如在刘某州案中，虽然最终未对网暴者追究刑事责任，但从法律规定来看，若证据确凿且情节符合，网暴者是可能面临刑事处罚的。而在江某莲诉林某案中，林某就因在网络上的侮辱、诽谤行为被依法追究了刑事责任。

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

网暴者通过网络发布侮辱、诽谤等不当言论，侵害了邵医生的名誉权等民事权益，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。这里的赔偿损失包括邵医生因网暴所遭受的精神痛苦等损失，以及其近亲属因处理相关事宜所支出的合理费用等。

例如在刘某州案的民事判决中，被告就因侵害刘某州名誉权承担了赔礼道歉以及赔偿精神损害赔偿、维权费等责任。

若网暴者的行为尚未达到刑事犯罪的程度，但违反了治安管理相关规定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。在邵医生案中，若网暴者的行为符合上述情形，可能会面临相应的治安管理处罚。

邵医生的近亲属要想维权，首先需收集充分的证据。包括网暴者发布的言论截图、视频，相关账号信息等。同时，要保留邵医生与网暴相关的日记、聊天记录，若因网暴导致邵医生出现精神问题而就医，医院的诊疗记录也至关重要。此外，警方的出警记录、知晓情况的证人证言等都可以作为证据。

例如在刘某州案中，其代理律师就提取了两千多条针对刘某州的网暴言论作为证据。为了确保证据的效力，建议通过公证机构对相关证据进行公证，固定证据状态，防止证据被篡改或删除。

若有足够证据证明网暴者的行为构成侮辱罪、诽谤罪等刑事犯罪，近亲属可以向人民法院提起刑事自诉。在提起自诉时，要准备好详细的自诉状，说明案件事实、证据以及所依据的法律条款等。法院会根据提交的证据和事实进行审理，若认定网暴者有罪，将依法作出刑事判决，如江某莲诉林某案就是通过刑事自诉追究了网暴者的刑事责任。

近亲属也可以选择向法院提起民事诉讼，要求网暴者承担侵权责任。在民事诉讼中，要明确诉讼请求，如要求网暴者停止侵害（停止发布相关网暴内容）、消除影响（在相关平台发布声明澄清事实）、赔礼道歉（在一定范围内公开道歉）以及赔偿损失（包括精神损害赔偿、因处理网暴事宜产生的合理费用等）。法院会根据双方提供的证据和法律规定，判决网暴者承担相应的民事侵权责任，类似刘某州案的民事判决就是如此。

近亲属还可以向公安机关报案，请求公安机关对网暴行为进行调查处理。公安机关具有调查取证的权力和专业手段，若认定网暴者的行为违反治安管理处罚法，将依法对其进行治安处罚。同时，公安机关在调查过程中获取的证据，也可以为后续的刑事自诉或民事诉讼提供支持。在邵医生案中，邵医生本人也曾两次报警，只是警方前期的处理效果未达预期。

医生行医属于职务行为，医院有责任保护医生的合法权益。面对医患纠纷，医院应积极作为，首先要向家属详细解释医疗行为的过程和依据，提供相关的手术记录、诊疗报告等资料，用事实回应家属的质疑。当医生面临网络暴力等威胁时，医院应采取措施，如协助医生收集证据、向相关平台反映要求下架侵权内容、与警方沟通协调等，为医生提供支持和保护。

在邵医生案中，医院未完全尽到保护医生的责任，没有积极应对网暴，未给邵医生足够的心理支持和法律帮助，使得邵医生陷入孤立无援的境地，最终导致悲剧发生。

根据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规，平台负有信息网络安全管理义务。平台应建立完善的网络暴力预警预防、监测识别、干预处置等机制。对于发现的网络暴力信息，需及时采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施，并向有关部门报告。

若平台未履行上述义务，导致网暴信息持续传播并造成损害，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定，网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。若经监管部门责令改正而拒不改正，致使违法信息大量传播或造成严重后果，还可能涉嫌《中华人民共和国刑法》第二百八十六条之一的拒不履行信息网络安全管理义务罪，承担刑事责任。在邵医生案中，相关平台若未能及时发现和处理网暴信息，导致网暴持续发酵，那么平台将承担相应的法律责任。

【法律法规】

《中华人民共和国刑法》

第二百四十六条  以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

第二百八十六条之一 网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，有下列情形之一的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

(一) 致使违法信息大量传播的；

(二) 致使用户信息泄露，造成严重后果的；

(三) 致使刑事案件证据灭失，情节严重的；

(四) 有其他严重情节的。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百九十七条 网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。