很多苹果手机用户对FaceTime的使用方式、功能特点以及可能存在的风险缺乏了解。例如，不清楚对方可以随意更改昵称，所以当看到显示为“公安局”“反诈中心”等官方机构名称的来电时，容易误以为是真的官方通知，放松了警惕。部分中老年用户更是如此，他们对智能手机的功能了解有限，难以分辨FaceTime通话与普通电话的区别，容易被诈骗分子误导。

邻居家七十多岁的李阿姨，使用的就是她女儿不再用的一款苹果手机。不曾想，也是由此上了诈骗分子的当，银行卡里日积月累存下的十几万元，一瞬间被清空。醒悟后，虽已及时报警，但仍是追悔莫及。

网络诈骗手段不断翻新，人们对新出现的FaceTime诈骗方式缺乏足够的认识和防范意识。一些人可能没有及时关注到相关的诈骗案例报道和警方提示，不知道这种诈骗形式的存在，所以在接到FaceTime视频电话时，无法第一时间识别出这是诈骗行为。

诈骗分子往往会冒充公检法等权威机构，编造各种虚假的案件信息，声称受害者涉嫌违法犯罪，如果不配合调查将面临严重的法律后果，如被逮捕、判刑等。这种威胁会让受害者产生恐惧心理，导致他们在慌乱中失去理性思考的能力，从而按照诈骗分子的要求进行操作。

还有部分诈骗分子会以中奖、退款、高额回报等为诱饵，吸引受害者上钩。一些人出于贪小便宜的心理，希望能够获得意外之财或优惠，从而轻易相信了诈骗分子的话。例如，骗子以“关闭百万医疗保障”“退还多扣款项”等理由联系受害者，让受害者觉得自己可以避免损失或获得额外的利益，进而掉入陷阱。

FaceTime是视频通话功能，诈骗分子通过视频展示虚假的证件、文件、工作场景等，让受害者直观地看到所谓的“证据”，增加了诈骗的可信度。受害者看到对方穿着“警服”、拿着“证件”，容易信以为真，认为对方确实是官方工作人员在执行公务。

诈骗分子会一步步引导受害者进行操作，如让受害者下载不明应用、开启屏幕共享、输入银行卡密码或验证码等。这些操作步骤较为复杂，受害者在按照对方要求操作的过程中，可能没有时间去思考其中的风险，或者因为已经进行了一部分操作，想要完成整个流程以避免之前的操作白费，从而陷入诈骗陷阱。

一些人过于自信，认为自己不会上当受骗，对陌生人的来电没有保持足够的警惕。他们可能觉得自己能够分辨出诈骗行为，或者认为诈骗不会发生在自己身上，从而放松了对FaceTime视频电话的防范。

部分人在接到FaceTime视频电话时，没有养成核实对方身份的习惯，轻易相信对方所说的话。他们可能没有想到诈骗分子会如此大胆地利用视频通话进行诈骗，或者认为视频通话中的人就是真实可靠的。

10月17日，泉州市民陈某接到一个FaceTime视频电话，对方冒充警察，称其涉嫌一起洗钱案，若其没有参与的话需要跟办案单位说清楚。受害人表示自己并未参与洗钱，对方称可帮忙转接办案单位。在与冒充的办案单位人员取得联系后，对方给其发送过来逮捕证，并用言语恐吓，受害人害怕且信以为真，便按照对方要求操作，将自己银行卡内资金转到对方提供的“安全账户”内，后发现被骗21.2万余元。

10月18日，受害人林某的苹果手机接到陌生号码打来的FaceTime视频电话，对方冒充警察称其涉嫌洗钱犯罪，要求将所有资金都汇入同一个银行账户内，并登录对方提供的Apple ID操作银行账户，以此证明清白。受害人林某信以为真，便按照对方要求操作后，发现其银行账户内4.6万元资金陆续被转走，遂报案。

10月22日，受害人柯某被冒充警察的人以其涉嫌洗钱案要求配合资金验证为由，要求其使用苹果手机FaceTime视频功能保持联系，并登录对方提供的Apple ID操作银行账户，后被骗46万余元。

用户自身要提高警惕，不随意接听陌生的FaceTime视频电话，尤其是涉及到转账、提供个人信息等要求时，更要谨慎对待。如果对对方的身份存在疑问，应通过官方渠道进行核实。

如果用户因FaceTime视频电话诈骗遭受了财产损失，那么实施诈骗的一方明显构成了民事侵权行为。受害者有权依据《民法典》中关于侵权责任的相关规定，要求诈骗者承担返还财产、赔偿损失等民事责任。例如，以虚假理由诱导用户转账，这种行为侵犯了用户的财产权益。

诈骗分子的行为可能触犯了《刑法》中的诈骗罪。根据法律规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。对于FaceTime视频电话诈骗案件，要根据具体的诈骗金额、情节等因素来确定适用的刑罚档次。

在遭遇FaceTime视频电话诈骗后，受害者应尽快收集相关证据，这些证据对于后续的维权行动至关重要。比如，要保留与诈骗分子的通话记录、聊天记录、短信记录等，特别是涉及到诈骗分子诱导操作、威胁恐吓、承诺退款等内容的信息。

如果开启了屏幕共享，应尽可能截取屏幕共享过程中的相关画面，以证明诈骗分子获取了自己的个人信息和操作行为。此外，银行转账记录、交易流水等也是重要的证据，能够证明资金的流向和损失情况。

受害者应第一时间向公安机关报案，提供详细的证据和信息，协助公安机关进行侦查。公安机关立案后，会依法对诈骗分子进行追捕和调查，追究其刑事责任。刑事报案的优点是能够借助国家公权力对诈骗分子进行打击，有可能追回被骗的财物，并且可以对诈骗行为起到威慑作用。

如果刑事立案后，案件的进展较为缓慢，或者受害者希望通过民事诉讼来维护自己的权益，也是可以的。受害者可以依据不当得利或财产损害等案由，起诉收款的人或相关的责任方，要求其返还被骗的款项。但是，民事诉讼需要受害者自己承担一定的诉讼成本，并且诉讼过程可能会比较漫长。

【法律法规】

《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

本法另有规定的，依照规定。

《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》

第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的"数额较大"、"数额巨大"、"数额特别巨大"。

各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。