电商平台“仅退款”规则本是平衡买卖双方权益、提升消费体验的售后机制，却被少数不法分子异化为“空手套白狼”的牟利工具。

近年来，恶意下单、伪造质量问题、申请仅退款后转卖商品的“职业羊毛党”层出不穷，不仅让电商商家蒙受经济损失、陷入维权困境，更严重破坏网络交易诚信体系与市场秩序。
2026年4月29日，某法院对谭某网购水果伪造变质诈骗案作出一审判决，以诈骗罪判处其有期徒刑一年，并处罚金五千元。

该案清晰划定了网络购物中恶意维权的刑事红线，明确了“虚构事实+非法占有+数额较大”即构成刑事诈骗的裁判导向，对规范电商交易行为、震慑同类违法犯罪具有典型示范意义。

2025年10月至2026年1月期间，被告人谭某以非法占有为目的，盯上淘宝、抖音电商平台的“仅退款”售后规则，实施系列诈骗行为。

谭某在上述平台多次下单购买榴莲、车厘子等高档水果，累计下单100余笔。收到新鲜完好的水果后，其并未食用或正常处置，而是刻意伪造榴莲变质、车厘子发霉的虚假图片，将伪造图片提交至平台客服，谎称商品存在质量问题，申请“仅退款不退货”。

在平台审核通过、成功获取全额退款后，谭某将实际收到的完好榴莲、车厘子，通过闲鱼、朋友圈等二手交易渠道低价转卖变现。经查明，谭某通过上述手段，非法获利60个榴莲、5箱车厘子，经价格认证中心鉴定，涉案水果总价值达16070元。

法院经审理查明，被告人谭某以非法占有为目的，在网络购物过程中虚构商品变质、发霉的事实，隐瞒货物完好的真相，骗取电商商家财物，数额较大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条之规定，构成诈骗罪。



结合谭某的犯罪事实、情节及社会危害性，法院依法作出判决：被告人谭某犯诈骗罪，判处有期徒刑一年，并处罚金人民币五千元。


诈骗罪的核心构成要件为主观上以非法占有为目的，客观上虚构事实、隐瞒真相，使被害人陷入错误认识并处分财物，数额较大。本案中，谭某的行为完全契合上述要件：

首先是非法占有目的明确。谭某并非正常消费者，而是长期、多次批量下单高档水果，伪造质量问题退款后转卖牟利，主观上具有直接侵占商家货款及商品的故意，而非合理维权。

其次是虚构事实+隐瞒真相。谭某收到完好水果后，伪造变质发霉图片，属于典型的“虚构事实”；向平台隐瞒商品无质量问题、已实际收货的真相，诱导平台及商家作出退款决定，属于“隐瞒真相”。

再有就是错误认识与财物处分直接关联。平台及商家因谭某提交的虚假图片，陷入“商品存在质量问题”的错误认识，进而同意仅退款，谭某成功获取财物，因果关系完整闭环。

特别是达到“数额较大”标准。根据司法解释，诈骗罪“数额较大”起点为3000元至1万元以上。本案涉案金额16070元，远超多数地区5000元左右的起刑点，满足刑事立案追诉条件。

实践中，恶意“仅退款”行为并非一律入刑，需结合主观恶性、涉案金额、行为频次区分不同法律责任。

如果单次涉案金额较小（如几百元）、偶尔为之的恶意退款，属于民事违约与欺诈。商家可依据《中华人民共和国民法典》主张撤销退款协议、返还财产，或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》追究其民事责任。

如果涉案金额未达刑事立案标准，但多次实施恶意退款的，可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，处五日以上十五日以下拘留，可并处一千元以下罚款。

如果金额较大、多次作案、主观恶性深则构成刑事犯罪。如本案，累计作案100余笔、涉案金额16070元，主观上以牟利为核心，客观上严重扰乱电商秩序，达到刑事犯罪标准，依法追究诈骗罪刑事责任。

京尹律师提醒广大消费者：“仅退款”是维权渠道而非牟利工具，伪造证据、恶意退款绝非“占小便宜”，金额达标即构成刑事犯罪，面临牢狱之灾与罚金处罚。

对电商商家而言，需强化证据留存意识，全程录制发货、打包视频，留存商品质检凭证；面对恶意退款，要及时提交证据申诉，必要时报警维权，切勿纵容不法行为。

作为电商平台，需优化“仅退款”审核机制，完善举证规则，建立恶意用户黑名单，联动其他平台共享失信信息，从源头遏制恶意退款乱象。

【相关案例】

案例一：史某网购衣物恶意退款诈骗案

2022年至2026年期间，史某（28岁）利用电商平台漏洞，多次更换账号，在多家店铺大批量购买衣物。收货后，以“未收到货”“质量问题”等为由申请仅退款，将心仪衣物留下，将不合身衣物混入旧衣退回，累计下单121件，骗取退款2万余元。

史某因涉嫌诈骗罪被公安机关依法刑事拘留，案件已移送检察机关审查起诉。

案例二：陈某恶意“仅退款”敲诈网店案

2024年至2025年，陈某总结“三步走”恶意退款套路：下单收货后以“缺斤少两”“质量问题”申请仅退款；商家拒绝则投诉工商部门；仍不配合则批量下单后申请未收货退款，敲诈900多家网店，造成商家损失惨重。

法院审理认为，陈某行为严重破坏电商生产经营秩序，构成破坏生产经营罪，判处有期徒刑一年六个月。

案例三：袁某某网购榴莲恶意退款行政违法案

2025年，袁某某网购190元冷冻榴莲，收货后虚构“商品发霉”事实，上传虚假图片申请仅退款，商家多次维权未果后报警。

因涉案金额未达当地刑事立案标准（6000元），袁某某被认定为诈骗违法行为，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》行政拘留7日， 并责令赔偿商家损失。

《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。


第一条：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。


第一百四十八条：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。



第四十九条：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。